Helpdesk (Disponibilidad Inmediata)

Acerca de ti

Actualmente buscamos un Técnico Helpdesk de Nivel 1 para incorporarse en un proyecto ubicado en Barcelona.Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años como técnico helpdesk. - Idiomas: Castellano y catalán - Persona responsable, Pro activa, con buenas habilidades comunicativas, capacidad de relación interpersonal, dinámica y con orientación al cliente.Se ofrece:- Buen ambiente de trabajo. - Proyecto estable.

Acerca de la posición

Funciones:- Gestión y resolución de las peticiones/incidencias de los usuarios derivadas del primer nivel.. - Proveer asistencia técnica, soporte a peticiones y asuntos relacionados con los sistemas informáticos, software y hardware. - Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 1 y escalado a niveles superiores.