Help Desk (Comarca Osona)

Acerca de ti

* Estudios de informática de sistemas. * Configuración de servidores informáticos. * Conocimiento de programas TPV (farmacias, restaurantes, hoteles). * Al tratarse de dar servicio de help desk, es imprescindible que el candidato ofrezca un nivel de inglés suficiente para tratar con los clientes fluidamente ya que un número significativo de ellos tienen la lengua inglesa como medio de contacto con la empresa. * Se valorará positivamente que el candidato tenga conocimiento de Francés. * El puesto ofertado conlleva el mantenimiento de la plataforma de servicios de la empresa * Buena presencia. * Carnet de conducir.

Acerca de la posición

Buscamos para un cliente final, un técnico de sistemas para incorporarse al departamento de servicio de soporte técnico Help Desk. Las funciones serán resolución de incidencias y consultas sobre el software/hardware desarrollado por la empresa tanto a clientes nacionales como internacionales. Detalles del cliente Empresa referente tecnológica en el sector de la tecnología en varios países con más de 30 años de experiencia. Nuestro objetivo empresarial consiste en ofrecer la mejor tecnologí­a y servicio post-venta, que permita a nuestros clientes disponer de un sistema seguro y vanguardista para la gestión y control de sus negocios Descripción de la oferta * Experiencia como Help Desk con conocimientos de Active Directory, Microsoft Office, Hardware y Windows. * Experiencia demostrable en haber impartido formación de algún programa informático. * Experiencia en dar soporte a clientes telefónicamente. * Conocimientos de electrónica (no es un requisito imprescindible). * Conocimientos configuración de redes informáticas, routers, firewals, etc. * Conocimiento exhaustivo del paquete Office. * SQL y conocimiento de los sistemas operativos. * Son necesarias dotes de comunicación y facilidad para aprender sistemas online. Oferta de empleo Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Horario de 9h - 19h. Formación a cargo de la empresa. Buen ambiente laboral.