IT Operations Engineer
Serás responsable de definir, liderar y ejecutar la estrategia de IT de la empresa.
VICIO
Barcelona, España
Barcelona
España
Somos VICIO, la startup líder en food delivery nacida en Barcelona en 2020 y una de las compañías con mayor crecimiento del sector food tech en España. La tecnología no es un soporte, es uno de los pilares estratégicos de la compañía y una ventaja competitiva clave.
En pocos años hemos pasado de 6 a más de 1000 empleados, con decenas de locales y equipos distribuidos. Buscamos un perfil sénior que lidere el Departamento de IT, con una visión clara de escalabilidad, seguridad y eficiencia operativa, trabajando muy de cerca con el CTO y los equipos de negocio.
Este rol tiene impacto real en la compañía y en su crecimiento. No buscamos solo a alguien que mantenga sistemas, sino a quien los mejore y los lleve al siguiente nivel.
Tu misión
- Serás responsable de definir, liderar y ejecutar la estrategia de IT de la empresa.
- Liderar el área de IT y soporte interno, estableciendo prioridades y estándares.
- Mejorar procesos de IT orientados a escalabilidad, eficiencia y automatización.
- Garantizar la correcta operativa tecnológica de oficinas, locales y equipos.
- Anticiparte a problemas y proponer mejoras, tanto técnicas como organizativas.
- Ser referente técnico y de criterio dentro de la compañía.
Responsabilidades clave
- Gestión integral de la infraestructura IT corporativa.
- Definición de políticas de IT, seguridad, accesos y backups.
- Diseño y mantenimiento de procesos de onboarding/offboarding de empleados.
- Supervisión de redes, conectividad, Wi-Fi y equipamiento en oficinas y locales.
- Gestión de inventario de hardware y proveedores tecnológicos.
- Implantación y evolución de herramientas de ticketing y provisioning.
- Automatización de tareas recurrentes mediante scripting.
- Coordinación con otros equipos técnicos y de negocio para alinear IT con la estrategia de la empresa.
- Acompañamiento y mentoría de perfiles más junior del área.
Conocimientos técnicos que buscamos
- Amplia experiencia de Linux, Windows y macOS en entornos corporativos.
- Redes, Wi-Fi, VPNs y resolución de problemas de conectividad.
- Gestión de dispositivos, MDM y herramientas de provisioning.
- Scripting en entornos Linux y automatización de procesos.
- Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
- Buen criterio en seguridad IT, control de accesos y buenas prácticas.
- Capacidad para documentar procesos y estandarizar soluciones.
Requisitos del puesto
- Experiencia demostrable liderando o siendo referente en IT o soporte sénior.
- Perfil muy proactivo, con mentalidad de mejora continua y procesos.
- Capacidad para priorizar, tomar decisiones y comunicar con claridad.
- Disponibilidad para trabajo presencial en oficina y viajes puntuales a locales.
- Carnet de conducir y buen nivel de inglés.
Se valorará especialmente
- Experiencia en entornos de rápido crecimiento o startups en fase de escalado.
- Haber construido/reorganizado un departamento de IT.
- Sensibilidad por el negocio y la experiencia del usuario interno.
Lo que ofrecemos
- Un rol clave y con autonomía real para tomar decisiones.
- Contacto directo con el CTO y visibilidad en la toma de decisiones estratégicas.
- Presupuesto y margen para proponer e implantar mejoras.
- Portátil nuevo, pantallas adicionales y los gadgets que necesites.
- Burgers, fruta, cookies, café y cerveza en la oficina.
- Oficinas modernas en el centro de Barcelona, en Gràcia.
- Cultura de empresa cercana, ambiciosa, joven y con mucha energía.
- Descuentos increíbles en VICIO.
- Clases gratuitas de inglés y portugués.
- Tardes libres los viernes.