Community Manager Senior

Megamedia Televisión está buscando un perfil con las siguientes características:

- 3 años o más de experiencia gestionando redes sociales en agencia o cliente, medios online o e-commerce de audiencia de tamaño considerable. - Experiencia en Atención a cliente a través de redes sociales y gestión de incidencias. - Capacidad para crear estrategias de growth hacking en redes sociales. - Creativo/a y con habilidades comunicativas y de redacción.- Conocimiento de herramientas de marketing online. - Sentido común. - Experiencia con herramientas de gestión y seguimiento de redes sociales (Hubspot, HootSuite, SocialBakers, Buffer, etc.)- Ser proactivo/a, y que pueda coger las riendas de la gestión y programación de los contenidos y de la comunidad digital.Sus funciones serán:- Planificar y programar contenido en RRSS y entorno digital. - Gestionar la comunidad, monitorizar y responder a los usuarios en RRSS de una marca de gran consumo a nivel nacional. - Crear copies y textos para contenido digital garantizando la personalidad, identidad y tono de la marca. - Gestión de Atención al cliente a través de herramienta Salesforce.- Ejecutar y aplicar la estrategia digital definida para cada cliente en base a sus objetivos.- Reporte interno e informes a cliente.