Stages Communication B2C & Operations - Prácticas

MonAvisLeRendGratuit (www.monavislerendgratuit.com), communauté collaborative en ligne sur le thème de la grande consommation, vous offre la possibilité d’acquérir de l’expérience en participant aux projets de Communication B2C et d’Operations.

Missions et objectifs associés :

- Gestion et modération des commentaires, veille sur les différents réseaux sociaux de l’entreprise : Facebook, Twitter, chat privé avec des membres de la communauté et mur de MonAvisLeRendGratuit.- Réponses aux demandes et aux réclamations des utilisateurs à travers d’une plateforme interne pour le Service Client.- Envoi hebdomadaire du bilan du Service Client à notre client interne.- Validation de contenu posté par la communauté.- Aide à la rédaction et publication de la Newsletter et de l’Infographie B2C.- Aide à d’autres tâches inhérentes aux différents projets.

Profil :

- Étudiant de Communication, Publicité, Journalisme, Marketing ou similaires.- Essentiel : Excellente orthographe et capacité rédactionnelle en français (il y aura un test).- Proactif, organisé, dynamique, empathique, responsable et orienté client.- Maîtrise du pack Office et d’Outlook.- Bonne pratique et connaissance des réseaux sociaux et des relations clients.- Disponibilité de minimum 6 mois.- Préférable : Connaissance de Photoshop.

Langues :

Français : Langue maternelleEspagnol : Bonne maîtriseAnglais : Bonne maîtrise (valeur ajoutée)

Horaires :

Lundi à jeudi, de 8h30 à 18hVendredi, de 8h30 à 14h30