Operations Associate

Joyners es la red de cuidadores profesionales para mayores que ofrece servicios on-demand a domicilio, hospital o centro residencial en tan solo 1 hora. Para particulares y para empresas. En Barcelona y Madrid. En breve en nuevas ciudades.

Somos una startup de gran crecimiento, ¿quieres crecer con nosotros?

Dicen que somos el Uber de la atención a la tercera edad: un two-sided-market de gran agilidad operativa.

Desde Joyners hemos revolucionado el mundo del cuidado gracias al desarrollo tecnológico que permite gestionar de forma eficiente la asistencia a domicilio. Las visitas se gestionan a través de la app móvil con geolocalización y con un proceso de matching inteligente, que permite encontrar al cuidador que mejor se adapta a las necesidades de la persona mayor. Así nos aseguramos que la experiencia sea satisfactoria para ambos.

Queremos mejorar la calidad de vida de nuestros mayores y personas dependientes y a su vez ofrecer nuevas oportunidades de ingresos a profesionales socio-sanitarios que quieren rentabilizar su tiempo: profesionales con titulación y experiencia alejados de la economía sumergida.

¿A quién buscamos?Buscamos a un profesional con background Ingeniería/ADE/Económicas con un claro enfoque en operaciones. Su principal función es asegurar el éxito de las operaciones del día a día: planificación, recruiting, definición de nuevos procesos, seguimiento kpis, etc.

Un profesional ambicioso, entregado, responsable y con ganas de innovar. Alguien que quiera hacer de Joyners la empresa líder en servicios asistenciales.

Buscamos a un top-perfomer para trabajar mano a mano con nuestro Madrid city Manager.

¿Qué funciones vas a realizar?Ejecución de las acciones de Recruiting y Operaciones que garanticen la consecución de objetivos (fuerte tracción de mercado).

Captación y Selección de profesionales socio-sanitarios / cuidadores.

Planificación para el crecimiento de las operaciones sobre el terreno.

Construir y mantener la red de cuidadores, gestionando el matching profesional-servicio asignado y las diferentes comunicaciones.

Definir nuevos procesos que aseguren el éxito de Joyners en Madrid.

Definición y análisis de kpis para asegurar un suministro adecuado de profesionales a la vez que un alto estándar de servicio.

Ser un solucionador de problemas!

Reportar directamente al Madrid city Manager y a la COO.

Aptitudes y experiencia

Ingeniería/ADE/Económicas con título y proyecto finalizado.

Joyners Ops es un rol multitarea, ¡hay mucho que hacer!

Líder por naturaleza: eres un capitán de un equipo o sabes manejar bien y conducir una comunidad de muchas personas

Solucionador de problemas, orientado a datos con un enfoque analítico

Una mentalidad creativa para resolver problemas locales con soluciones locales

Decidido a hacer las cosas: ningún trabajo es demasiado grande o demasiado pequeño

Te sientes cómodo trabajando en un contexto de alto crecimiento, alto rendimiento y ritmo rápido

*Google Docs / Excel / Hábil con apps e intuitivo con la tecnología en general

*Idiomas: Castellano (nativo), Inglés (medio-alto)

Bonus2 años o más de experiencia laboral

Apasionado del mundo de las startups

Sensibilidad por el colectivo de personas con dependencia

Carné de conducir o moto propia.