Técnico aplicaciones Cloud

Seleccionamos un Técnico de aplicaciones cuyas funciones son: - Seguimiento completo de proyectos de IT en Cloud para todo el grupo, desde la toma de requisitos, evaluación de propuestas, ejecución, desarrollo faseado del proyecto, así como mantenimiento y evoluciones futuras.- Dirigirá y coordinará de manera directa las migraciones al nuevo sistema de ContactCenter en Cloud así como el mantenimiento de la plataforma actual. Propondrá mejoras en los procesos en función de las posibilidades de la plataforma.- Asumirá la gestión de cambios en la plataforma SalesForce, dará seguimiento y reporte de mejoras.- Servirá de nexo entre el equipo de operaciones, IT y dirección para optimizar los recursos y aplicaciones disponibles, así como la búsqueda de alternativas. - Atenderá las peticiones de reporting en cualquier plataforma.

Requisitos: Conocimientos de estructuras de BDD y relaciones, sistemas de informes y entornos Cloud.- Muy valorable haber trabajado con SalesForce a nivel usuario o admin.- Muy valorable haber trabajado como supervisor de CallCenter o como Admin.- Formación Profesional superior en sistemas informáticos o desarrollo de aplicaciones.- Persona dinámica y autodidacta, con alto nivel de autonomía, acostumbrada a trabajar en diferentes proyectos de manera simultanea.- Valorable nivel medio-alto de inglés.