Supervisor de Cuentas

Proximity Barcelona, agencia de comunicación digital y CRM, desea incorporar a un Supervisor de Cuentas dentro del departamento de cuentas-consultoría para cubrir una baja maternal. Descripción del puestoLas funciones principales del puesto son las propias de la gestión de proyectos y servicio al cliente en una agencia digital y de CRM: recogida, elaboración y supervisión de briefings, preparación de presentaciones, liderazgo de proyectos y gestión con los equipos creativos, análisis, tecnología y producción, control presupuestario y de facturación, etc.Se integrará en uno de los equipos principales de la agencia para desarrollar diferentes estrategias y campañas digitales, CRM y Database Marketing. El puesto ofrece posibilidades de crecimiento. PerfilBuscamos una persona con experiencia en puestos similares y clara vocación por el servicio al cliente y la gestión de cuentas. Debe tener interés por el marketing directo y la comunicación digital y ha liderado la planificación de proyectos, aportando valor estratégico. Esto implica ser una persona resolutiva, proactiva, responsable y muy ordenada, que entiende la dimensión de servicio de su trabajo y es capaz de dar una correcta atención al cliente tanto desde el punto de vista personal como por el entendimiento de sus objetivos de negocio. Tiene buenas dotes de relación, sabe trabajar en equipo y tiene un talante natural para evitar los conflictos propios del día a día y “hacer que las cosas ocurran”. Conocimiento del medio digital y sensibilidad creativa tanto en el medio on como offline.

Por la dimensión CRM del trabajo que desarrollará, es importante que tenga visión analítica, se lleve bien con números y sepa extraer, condensar y transformar la información en conocimiento. Se trata de un perfil con una gran habilidad para aprender rápidamente y formarse en un entorno muy dinámico. Requisitos mínimos· Experiencia: Al menos 4 años de experiencia en puesto similar o al menos en agencias de nuestro perfil· Licenciatura o equivalente en Administración de Empresas, publicidad, comunicación, relaciones públicas, marketing. Se valorarán positivamente estudios de postgrado en CRM, marketing directo o gestión de la información· Usuario avanzado de ofimática (Microsoft Office)· Interés por la gestión de la información, marketing e Internet en general· Nivel de inglés mínimo equivalente a Advanced