RocaSalvatella, Consultoría especializada en la transformación digital de los negocios, fundada en 2008 y con oficinas en Sant Cugat del Vallés, precisa incorporar a un especialista en Social listening & Social analytics para trabajar e implicarse en los diferentes proyectos en los que estamos inmersos:
- Social Listening: recoger, organizar e interpretar los datos de diferente origen para desarrollar insights que faciliten la toma de decisiones a nuestros clientes, así como estructurarlos en diferentes tipologías de informes.
- Social Analytics: comprender y analizar la información de analítica de canales propios (clientes y competidores), desarrollo de dashboards e informes con el fin de extraer conclusiones de valor que puedan elevarse a planes de acción que permitan asegurar la consecución de objetivos.
En definitiva, ser capaz de convertir los datos a información, la información a insight y el insight a decisiones de negocio.
¿Qué funciones vas a realizar?
- Interpretar datos, analizar resultados usando técnicas estadísticas y hacer reportes.
- Identificar, analizar e interpretar tendencias o patrones de diferentes fuentes de datos.
- Rastreo de temáticas sensibles con el fin de anticipar la detección de posibles crisis de reputación o incidentes.
- Confección de informes.
- Implementar configuraciones y calibraciones requeridas en las plataformas analíticas y social listening para la correcta medición de los embudos de objetivos de los usuarios y de las alertas sociales.
- Identificar influencers y potenciales líderes de opinión.
- Analizar el performance de contenidos y campañas de distintos medios para su optimización.
- Trabajar con Management para priorizar información de negocio.
- Identificar y definir nuevos procesos de mejora de oportunidades.
¿Cuáles son los requisitos?
- Licenciatura o Grado relacionado con Marketing, Publicidad y RRPP, Investigación de Mercados o similar.
- Valorable máster en "Data & analytics" o relacionado.
- 1-2 años de experiencia previa en el sector realizando tareas similares.
- Idiomas: · Indispensables castellano e inglés nivel fluido (comprensión, conversación y redacción); francés y alemán alto (comprensión).· Valorable: comprensión de cualquier otro idioma a nivel europeo.
- Conocimientos avanzados en Excel, Social Listening tools (Talkwalker, Brandwatch, Sprinklr…), Social Analytics tools (Social Bakers, Sprout Social, Metricool…), website analytics tools (Google Analytics, Adobe Omniture…)... o similares.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad de captar, organizar, analizar y diseminar grandes cantidades de información con atención al detalle.