Práctica Comunicaciones B2C - 6 meses - Incorporación inmediata.

ShopAdvizor, la premiére communauté collaborative qui interconnecte les consommateurs, les marques et les distributeurs cherche des stagiaires pour son département de communication B2C.

Missions et objectifs associés :

- Gestion et modération des commentaires, veille sur les différents réseaux sociaux de l’entreprise : Facebook, Twitter, chat privé avec des membres de la communauté et mur de MonAvisLeRendGratuit - Réponses aux demandes et aux réclamations des utilisateurs à travers d’une plateforme interne pour le Service Client - Envoi hebdomadaire du bilan du Service Client à notre client interne - Validation de contenu posté par la communauté - Aide à la rédaction et publication de la Newsletter et de l’Infographie B2C - Contact et support aux fournisseurs, édition de fiches produits, assignation et vérification de questionnaires, lancement et contrôle des campagnes. - Détection et rapport d’incidences, résolution et réponse rapide aux incidences. Propositions d’améliorations. - Utilisation de la base de données pour la réalisation d’analyses produits pour les fournisseurs et autres rapports à réaliser en internet.

Profil recherché :- Étudiant de Communication, Publicité, Journalisme, Marketing, Ingénierie Industrialle. - Essentiel : Excellente orthographe et capacité rédactionnelle en français. - Proactif, organisé, dynamique, empathique, responsable et orienté client.- Maîtrise du pack Office et d’Outlook.- Bonne pratique et connaissance des réseaux sociaux et des relations clients.- Préférable : Connaissance de Photoshop.- Disponibilité de minimum 6 mois.

Langues :- Français : Langue maternelle- Espagnol : Bonne maîtrise- Anglais : Bonne maîtrise (valeur ajoutée)

Horaires : Lundi à jeudi, de 8h30 à 18h. Vendredi, de 8h30 à 14h30.

Rémunération : 700€ bruts/mois