Acerca de ti
- Estudios mínimos: Ingeniería Técnica - Industrial, especialidad en Electrónica Industrial- Experiencia mínima de al menos 4 años. Se valorará experiencia en servicio de Soporte Técnico de almacenes automáticos.- Conocimientos en Simatic Step 7, WinCC, WinCC Flexible, TIA Portal.- Conocimientos en variadores SEW, LENZE.- Conocimientos en Scanners SICK, Leuze.- Conocimientos en bus de campo ASi, Profibus, Profinet, Profisafe.- Lectura de planos eléctricos.- Conocimiento en almacenes automáticos.- Habituado al trato con clientes / proveedores.- Idiomas: Inglés alto, Francés deseable.- Disponibilidad para viajar 30% del tiempo de trabajo esencialmente en España y Francia.- Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos (turno central 9h-18h, turno de mañana 6h-14h, turno de tarde 14h-22h). Guardias compartidas con el resto del equipo. - Carnet de conducir Acerca de la posición
TGW está buscando profesionales para incorporarse a su Departamento de soporte dentro del "South Europe Hub LifeTime Services" como PLC Support Specialists.Responsabilidades:- Atender las solicitudes de atención de los clientes recibidas a través del Departamento de Soporte.- Resolución de incidencias de forma remota.- Desplazamiento a instalaciones del cliente para resolución de incidencias no resolubles de forma remota.- Adaptaciones/modificaciones en los sistemas del cliente.- Coordinación con los departamentos de soporte de las empresas colaboradoras (para sistemas de terceros).- Seguimiento en instalaciones.- Ejecución de planes de diagnóstico preventivo sobre los sistemas instalados. - Realización de planes de acción para las mejoras/deficiencias detectadas.- Registro y control de las actividades realizadas.
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