En Alasature somos una empresa de alimentación saludable, estamos buscando un especialista en Email Marketing tendrá la oportunidad única de ayudar a desarrollar un ciclo de vida y un programa de correo electrónico desde cero, será responsable de ayudar a probar, desarrollar y ejecutar nuestra estrategia de ciclo de vida y hoja de ruta para profundizar el compromiso con los clientes de Alasature y reducir el abandono, así como la ejecución diaria, administración, informes y optimización para la retención y adquisición de clientes.
Además, será responsable de colaborar con los equipos creativos y de productos para desarrollar iniciativas de correo electrónico cruzadas que impulsarán el crecimiento comercial y de marca.
Necesitaríamos lanzar 2 newsletters por semana, así que ambas partes acordaríamos el tiempo por semana y salario por hora,
Responsabilidades• Desarrollar y gestionar nuestra estrategia de comunicación con el cliente y hoja de ruta para todas las comunicaciones, incluidos los programas desencadenantes del ciclo de vida, las campañas de promoción, los correos electrónicos transaccionales y los correos electrónicos de recuperación.• Analizar el rendimiento de las comunicaciones del cliente por canal / cohorte / tenencia / etc. y evaluar la contribución a la retención y LTV.• Identificar oportunidades para involucrar a nuestros clientes a lo largo de su viaje, en última instancia, reducir el abandono y aumentar el sentimiento del cliente.• Supervise todos los aspectos de la ejecución del correo electrónico, incluidos el desarrollo, la implementación, la programación, la segmentación, la producción, las pruebas A / B y la optimización:• Automatice la estrategia de contenido y cadencia y supervise la ejecución / configuración técnica• Aprobar todos los envíos / automatizaciones• Contribución estratégica y rendición de cuentas para la creatividad• Utilizar datos de clientes para personalizar la experiencia de correo electrónico• Calendario de correo electrónico propio• Identificar nuevas oportunidades de segmentación y garantizar que el cliente correcto reciba el mensaje correcto en el momento correcto.• Proponer y ejecutar pruebas y mejoras de correo electrónico para mejorar las implementaciones de correo electrónico entre los dispositivos y en torno a lo reciente, frecuencia, segmentación, mensajería, diseño, entregabilidad, personalización, hora del día y otras variables.• Desarrolle relaciones sólidas en todo el equipo de Alasature (productos creativos, de marketing, CS,) para informar el contenido apropiado del correo electrónico, la cadencia y las ejecuciones creativas.• Colabore con el equipo creativo y de producto en el diseño, la copia y el envío de mensajes de correo electrónico para respaldar las iniciativas multifuncionales.• Establecer puntos de referencia de rendimiento de correo electrónico y resumir las métricas clave de forma semanal y mensual. Cree informes de marketing recurrentes e improvisados y analice periódicamente el rendimiento en KPI, incluidos: entregas, tasas abiertas, tasas de clics, tasas de conversión, tasas de retención e impacto de LTV.• Determinar la estrategia y el gasto de adquisición de correo electrónico, y asumir la responsabilidad de los KPI, incluidos el volumen, los ingresos y el ROAS.• Manténgase al día con las tendencias de la industria y productos emergentes, con el objetivo de mejorar continuamente la presencia y el rendimiento de marketing por correo electrónico de Alasature.• Ser responsable de la precisión de todas las campañas de correo electrónico, incluidas las copias de correo electrónico sin errores, las imágenes, los enlaces y los objetivos.• Desarrolle una comprensión profunda de nuestros negocios y clientes para que pueda tener el poder de usar su juicio y tomar decisiones autónomas.
Requisitos
• Más de 1 a 3 años de experiencia práctica administrando programas de correo electrónico B2C. • Historial demostrado de éxito en la implementación de programas de correo electrónico para impulsar la retención y adquisición de clientes, sin esto no se evaluara el perfil.• Muy versado en los fundamentos del marketing directo, los estándares de la industria de marketing por correo electrónico y las mejores prácticas de correo electrónico, incluida la gestión de listas de usuarios, la higiene de listas, el conocimiento del contenido dinámico dentro del correo electrónico y los sistemas basados en lógica.• Conocimiento de plataformas y herramientas de proveedores de servicios de correo electrónico.• Conocimiento práctico de HTML y CSS: SQL es un plus.• Habilidades excepcionales de gestión de proyectos que incluyen: conceptualización, alineación de conducción, planificación de recursos, gestión de plazos y objetivos, entrega de análisis y recomendaciones.• Experiencia trabajando de forma cruzada con equipos creativos y de productos.• Extremadamente organizado, confiable y riguroso para los detalles.• Fuertes habilidades analíticas (particularmente dentro de Excel) y la capacidad de utilizar datos para optimizar y cumplir con los objetivos y las métricas generales de la empresa.• Fuertes habilidades de escritura, pensador estratégico, ojo creativo y excepcional atención al detalle.• Sentido profundo de empatía y comprensión de la mentalidad del consumidor.
Horario: A convenir por el empleado