Comunicación & soporte funcional

Comunicación & soporte funcional para proyecto tecnológico¿Te echan para atrás las grandes empresas que cambian los becarios cada seis meses y te impiden crecer y afianzarte en el equipo? Si estás buscando un proyecto donde tu participación pueda marcar un antes y un después, sigue leyendo.

Somos una startup con proyectos en grandes ayuntamientos de España y Latinoamérica donde cada integrante del equipo marca una diferencia.

Buscamos un perfil de comunicación y con orientación al cliente para ayudarnos en nuestro proyecto Smart City en el Ayuntamiento de Madrid.

Si te elegimos, te encargarás de:

Conocer al dedillo el proyecto del Ayuntamiento de Madrid y dar soporte a los usuarios de nuestra plataforma.

Apoyarnos en labores de comunicación, como elaboración de dossieres, documentación de proyecto, tutoriales, contenidos web…

¿Qué cualidades debes tener para encajar?

Redactar a la perfección. No sólo escribir bien, sino escribir con gracia. Si te pedimos que hagas un texto de venta sobre las Smart Cities, jamás empezarás el texto diciendo: “Según la RAE, una Smart City es…”, o similares…

Comunicar bien. Nos dan igual tus estudios, debes ser capaz de explicar cosas a gente que no tiene ni idea y lograr que se enteren. Y hacerlo con cariño y paciencia, aunque hayas repetido lo mismo mil veces o aunque te hayan preguntado con pocos modales. Representarás a la empresa de cara al cliente y nos tienes que dejar en buen lugar.

Tener facilidad con el manejo de la tecnología y las aplicaciones informáticas (software) o haber trabajado en una empresa tecnológica. No tendrás que programar, pero que conceptos como “bug” o “línea de código” no te suenen a chino. Sí tendrás que aprender a usar, configurar y responder dudas sobre nuestra plataforma.

Saber organizarte. Aunque suene obvio, es necesario que seas muy metódico, ya que para dar el soporte hay que seguir un protocolo específico. Además, tendrás que ordenar tus tareas junto con las labores de comunicación para aprovechar al máximo el tiempo.

Entender el inglés escrito, es lo mínimo.

Qué te ofrecemos

Una empresa con posibilidades REALES de crecer. Si te formamos, es para que te quedes.

Independencia para trabajar. No vamos a estar encima de ti preguntándote si has hecho las cosas. Nos gusta que seas tu quien que nos proponga qué hacer o cómo mejorar. Si no tienes esta inquietud y prefieres que te manden tareas y ejecutarlas, no encajarás.

Flexibilidad y buen ambiente. Todos los compañeros somos jóvenes, tenemos buena relación y nos cubrimos unos a otros. Siempre habrá alguien dispuesto a ayudarte si te surge algún problema o necesitas apoyo en algo.

Jornada completa de 9 a 17.30.