Atención al cliente ecommerce

¡Aloha! Somos Miss Wood, una empresa joven con ganas de comerse el mundo. Buscamos a alguien acostumbrado a trabajar en equipo, con don de gentes y sobretodo ganas de aprender ¿Eres una persona enérgica? ¿Dominas varios idiomas? ¡Vale! Has llegado al sitio correcto ya que estamos deseando saber de ti. ¿Te gusta la idea? A nosotros también. Te detallamos un poco más lo que estamos buscando en las siguientes líneas.

Las funciones de los candidatos serán de Atención al Cliente, Redacción de Web y Traducción.

Tareas:

- Gestión de incidencias (problemas con el transporte, control del estado de los pedidos, )

- Gestión de emails y llamadas

- Gestión de pedidos, cambios y devoluciones

- Redacción de contenido de la pagina web ( descripciones nuevos productos, artículos blog,..)

- Mantenimiento y control del contenido de la tienda online

Requisitos:

- Persona responsable, educada, extrovertida y orientada a la satisfacción del cliente, proactiva, positiva y con habilidad resolutiva.

- Nivel nativo/profesional de castellano

- Capacidad de hablar a nivel profesional dos de los siguientes idiomas: francés, alemán italiano, inglés.

- Habilidades creativas para redacción de la web

Ofrecemos:

- Trabajo en equipo joven, ambiente organizado y divertido (moderna oficina con espacio para el ocio, cocina totalmente equipada, actividades extra laborables)

- Experiencia en una empresa en plena expansión en el campo del diseño de productos de decoración