Atención a cliente y ventas

Se busca un/a nuevo/a integrante de nuestro equipo de atención al cliente y ventas.

La persona a incorporar dará soporte al área desde los canales de comunicación de nuestra app, en contacto directo con nuestros usuarios buscando entender sus necesidades y proponiendo soluciones, así como identificando oportunidades de venta. Bajo la supervisión del responsable de Atención al Cliente.

También ayudará a generar nuevas estrategias de captación de leads trabajando con el equipo de marketing y operaciones de nuestras aplicaciones.

Funciones: Atención a clientes/usuarios de la aplicación en los canales de comunicación in app. Soporte al proceso de ventas in app, seguimiento y propuesta de mejoras.Orientado a cumplir objetivos de venta, guiado por el equipo de atención al cliente y operaciones.

Conocimientos deseables: - Buen nivel de redacción y disposición para trato directo con clientes. - Valorable conocimiento de ciclismo. - Conocimientos del mundo digital y aplicaciones móviles. - Alta capacidad de gestión y control de las tareas, sin perder el foco en identificar mejoras y proponer soluciones. - Persona resolutiva, que ve soluciones donde otros pueden ver problemas. - Acostumbrado a trabajar con objetivos.

Horario flexible ajustado a los requerimientos de atención de al cliente, se requiere disponibilidad de fines de semana y noches. Oficina cerca de la playa y tiempo parcial para trabajar desde casa. Trabajamos en agile, nos organizamos con Asana y nos relajamos con Spotify.

Si tienes disponibilidad inmediata y ganas de trabajar... ¡escríbenos!