Account Manager B2B

Estamos buscando Account Manager acostumbrado/a a trabajar en plataformas on­line y con experiencia comercial con empresas. Se valorará experiencia en formación y soporte a clientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD­ Comunicación y seguimiento a los nuevos clientes de la plataforma digital. ­ Webinars y sesiones de formación de la plataforma de mensajería.­ Gestión del CRM corporativo.­ Estrategia y actividades de fidelización de clientes existentes.

OBJETIVOS­ Mantener una comunicación y apoyo constante a clientes nuevos y antiguos. ­ Formación para dar a conocer todos los servicios de la plataforma.­ Aumentar el porcentaje de conversión (compras) de nuevos registros.­ Fidelizar clientes y detectar motivos de abandono.

REQUISITOS­ Gente dinámica, proactiva, acostumbrada a trabajar por objetivos, apasionada por el mundo comercial y digital. Con ganas de aprender y desarrollarse en el sector de las plataformas online B2B.­ Dotes de comunicación con clientes: email, ticketing, chat, teléfono.­ Empatía y orientación a dar soporte a clientes. ­ Buen nivel de inglés hablado y escrito.­ Se valorará experiencia comercial B2B.

Contrato: Contrato laboral a tiempo parcial con posibilidad de ampliar a tiempo completo en 6 meses.Horario: Flexibilidad horaria adecuada a los clientes y actividad de la empresa.Ubicación: Trabajo en remoto con reuniones semanales presenciales.Retribución: fijo + variable en función de experiencia Fecha incorporación: feb 2019